Communication relationnelle : écoute, dialogue et gestion des désaccords
Contenu pédagogique
Présentation
Ce parcours consacré à « Communication relationnelle : écoute, dialogue et gestion des désaccords » relie les notions essentielles à des applications concrètes. Il vous aide à construire une compréhension structurée du sujet et à choisir une démarche adaptée aux situations étudiées.
Compétences et thèmes abordés
• compréhension des habitudes de communication
• écoute attentive et questions ouvertes
• expression des besoins et récits clairs
• conversations difficiles et recherche d’accords
À qui s’adresse cette formation ?
Étudiants et professionnels souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges, écrits ou présentations.
Prérequis
Aucun prérequis technique particulier. Être prêt à observer ses habitudes et à pratiquer à partir de situations concrètes.
Approche pédagogique
Observez des situations de communication, identifiez ce qui facilite ou bloque l’échange, puis entraînez-vous à formuler vos messages autrement. Les mises en situation, la reformulation et les retours permettent d’ajuster progressivement votre manière de communiquer.
À l’issue du parcours
Vous pourrez préparer des échanges plus clairs, adapter votre message à la situation et utiliser les techniques étudiées dans des conversations concrètes. Vous disposerez d’une grille d’observation pour poursuivre votre entraînement.
Contenu de la formation
Le programme détaillé sera publié prochainement.
À propos de l’auteur
AI Skills Academy teaching team
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Conditions de remboursement : à confirmer auprès du centre.
Totaux incluant une base déclarée par le centre.